印表機不列印
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檢查1 確保印表機已開啟。
如果沒有，請確保印表機插頭已穩固插入，然後按電源(ON)按鈕開啟電源。
印表機正在初始化時，電源(ON)指示燈會閃爍。 請等至電源(ON)指示燈停止閃爍並且持續亮起。
注釋-
如果正在列印大資料，如相片或圖形，可能需要更長的時間才會開始列印。 電腦正在處理資料並將其傳送至印表機時，電源(ON)指示燈會閃爍。 請等待至列印開始。
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檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。
如果正在使用USB電纜線，確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時，請檢查以下各項：
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如果正在使用繼電裝置(如USB集線器)，請中斷連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。 如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。 請聯絡繼電裝置的廠商。
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也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線，然後再次嘗試列印。
如果透過LAN使用印表機，確保將印表機正確設定以供網路使用。
注釋-
IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。
選擇下列連結，下載IJ Network Device Setup Utility並加以安裝。
關於啟動IJ Network Device Setup Utility，請參見以下內容。
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對於Windows：
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對於macOS：
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檢查3 檢查無線路由器和印表機操作的帶寬。
如果印表機連接至5GHz帶寬的無線路由器時使用無線直連進行連接，則會取消無線路由器和印表機之間的連接。 (某些國家和地區可能不支援5GHz帶寬。) 使用2.4GHz帶寬以防止斷開連接。 以2.4GHz帶寬連接印表機和無線路由器時，可以透過無線路由器或無線直連執行列印。
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檢查4 確保紙張設定與上端送紙盤或手動送紙托盤的設定資訊相符。
如果紙張設定與上端送紙盤或手動送紙托盤的設定資訊不相符，LCD螢幕上會出現錯誤訊息。 按照LCD螢幕上的說明解決問題。
注釋 -
檢查5 如果從電腦列印，請刪除不需要的列印作業。
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對於Windows：
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對於macOS：
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檢查6 確保多用途托盤導引器關閉。
如果多用途托盤導引器開啟，請將其關閉。
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檢查7 手動送紙托盤是否處於進紙位置？
如果手動送紙托盤處於夾紙清除位置，則將紙盤返回到送紙位置。
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檢查8 頁面尺寸設定是否與印表機中裝入的紙張大小相符？
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對於Windows：
檢查印表機LCD螢幕上的訊息以清除錯誤。 接著，檢查印表機驅動程式中頁面設定(Page Setup)標籤中的頁面大小(Page Size)設定，並裝入與設定相同大小的紙張，然後再次嘗試列印。
使用印表機驅動程式將印表機設定為不偵測紙張寬度。
要將印表機設定為不偵測紙張寬度，請開啟印表機驅動程式設定視窗，在維護(Maintenance)標籤下的自訂設定(Custom Settings)中，選擇從電腦列印時禁用紙張寬度偵測(Disable paper width detection when printing from computer)核取方塊，然後按一下確定(OK)。
要開啟印表機驅動程式設定視窗，請參見如何開啟印表機驅動程式設定視窗。
* 列印完成後，再次清除從電腦列印時禁用紙張寬度偵測(Disable paper width detection when printing from computer)核取方塊，然後按一下確定(OK)。
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對於macOS：
檢查印表機LCD螢幕上的訊息以清除錯誤。 然後確認頁面設定對話方塊中的紙張大小(Paper Size)設定並裝入與設定相同大小的紙張，然後再次嘗試列印。
使用Canon IJ Printer Utility2將印表機設定為不偵測紙張寬度。
要將印表機設定為不偵測紙張寬度，請開啟Canon IJ Printer Utility2，在快顯功能表中選擇自訂設定(Custom Settings)，選擇從電腦列印時禁用紙張寬度偵測(Disable paper width detection when printing from computer)核取方塊，然後按一下套用(Apply)。
要開啟Canon IJ Printer Utility2，請參見開啟Canon IJ Printer Utility2。
* 列印完成後，再次清除從電腦列印時禁用紙張寬度偵測(Disable paper width detection when printing from computer)核取方塊，然後按一下套用(Apply)。
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檢查9 印表機驅動程式中指定的媒體類型和紙張大小是否正確？
如果在印表機驅動程式中將媒體類型指定為Photo Paper Pro Premium Matte A、優質精細藝術 光滑相片打印紙(Premium Fine Art Smooth)或Matte Photo Paper，請從以下具有較寬邊緣的紙張大小中指定紙張大小。
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A4(邊緣 25)(A4 (Margin 25))
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Letter(邊緣 25)(Letter (Margin 25))/美式信紙（US Letter）(邊緣 25)(US Letter (Margin 25))
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A3(邊緣 25)(A3 (Margin 25))
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A3+(邊緣 25)(A3+ (Margin 25))
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11x17(邊緣 25)(11"x17" (Margin 25))
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210x594mm(邊緣 25)(210x594mm (Margin 25))
重要事項-
透過下列方法取消安全邊緣規定，可使用普通紙張大小進行列印。
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對於Windows：
在印表機驅動程式的列印選項(Print Options)標籤上按一下頁面設定(Page Setup)。 然後，在顯示的對話方塊中選擇取消紙張大小的安全邊緣規定(Cancel the safety margin regulation for paper size)核取方塊。
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對於macOS：
在列印對話方塊中的紙張詳細設定(Advanced Paper Settings)中選擇取消邊緣規定(Cancel Margin Regulation)核取方塊。
如果使用普通紙張大小進行列印，視環境而定，紙張磨損等情況可能會導致紙張髒污或列印品質降低。 建議使用具有寬邊緣的紙張大小進行列印。
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檢查10 列印時是否已選擇印表機的印表機驅動程式？
如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式，本印表機將不會正確列印。
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對於Windows：
確保在列印對話方塊中選擇了「Canon XXX series」(「XXX」代表印表機的名稱)。
注釋-
如果電腦上註冊了多個印表機，請將您的印表機設定為預設印表機，以預設選擇該印表機。
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對於macOS：
確保在列印對話方塊的印表機(Printer)中選擇了印表機的名稱。
注釋-
如果電腦中已註冊多台印表機，請為其中一台印表機從系統偏好設定(System Preferences) > 印表機與掃描器(Printers & Scanners)中選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)，以使其成為預設選擇的印表機。
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檢查11 設定正確的印表機連接埠。(Windows)
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使用USB電纜線將印表機連接至電腦：
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確保印表機電源已開啟。
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在控制台(Control Panel)中選擇裝置和印表機(Devices and Printers)，然後右鍵按一下印表機的圖示以更正印表機連接埠。
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選擇移除裝置(Remove device)，刪除不必要的印表機驅動程式。
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拔除USB電纜線。
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重新連接USB電纜線。
印表機驅動程式開始重建，並新增了新的印表機圖示。
如果約5分鐘後未新增印表機圖示，則印表機驅動程式未正確安裝。 重新執行印表機設定。
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要將印表機連接至網絡：
可以使用IJ Network Device Setup Utility執行網路設定。
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啟動IJ Network Device Setup Utility。
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選擇診斷和修復(Diagnose and Repair)。
執行偵測可連接的印表機。
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從清單中選擇要重新連接的印表機，然後選擇下一步(Next)。
顯示診斷結果後，選擇下一步(Next)。
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選擇結束(Exit)。
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檢查12 是否正在嘗試列印大資料檔案？(Windows)
如果要嘗試列印大型資料檔案，需要較長時間才會開始列印。
如果過一段時間後印表機仍未開始列印，請將列印選項(Print Options)對話方塊上的防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)。
關於詳細資訊，請參閱頁面設定標籤描述。
重要事項-
將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)時，可能會降低列印品質。
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列印完成後，將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為關(Off)。
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檢查13 如果從電腦進行列印，請重新啟動電腦。
重新啟動電腦並嘗試再次列印。
